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コラム

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2022.01.11

お届け日時のご指定について

お届け日時のご指定について

2022年1月11日(火)よりお届け日時をご指定いただけます!
お届け日時のご指定に関して仕様が変わりましたので、ご確認いただけますと幸いです。

お届け日のご指定と発送について

日付をご指定いただけるのは【最短6営業日後】です。
ご指定がない場合は【最短4営業日後】にご注文いただいたお客様より順次発送いたします。
※ご注文状況により発送にお時間をいただく場合がございます。

発送の注意事項

※日付選択に表示されないお日にちのご指定はできかねます。
※一度ご指定いただいたお日にちの変更はできかねます。お問い合わせでご連絡をいただいてもご対応できかねますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
※営業日の関係からご指定いただけない日にちもございます。
※交通状況によりご指定いただいたお時間にお届けできない場合がございます。

期間限定商品『◯日以降に発送』と記載されている商品について

toroaでは期間限定の商品を発売させていただいております。
商品ページに『◯日以降に発送』と書かれている商品に関しては記載されているお日にちから発送いたします。

通常商品と一緒にご注文いただく場合

通常商品の「とろ生ガトーショコラ」、「とろ生チーズケーキ」、「toroaTea」と一緒のカートで期間限定商品をご購入いただく場合、

通常商品の発送はお届け日時に指定がある→【最短6営業日後】に発送されます。
指定がない場合→【最短4営業日後】発送されます。
期間限定商品は記載されているお日にちにお届けいたします。

発送メールについて

toroaでは商品の発送準備が整いましたらメールにてご連絡をいたしております。
サイトの仕様上、一緒のカートでご注文いただいた商品は発送時期が異なる場合でも、メールに記載された状態で発送されます。
期間限定商品は『◯日以降に発送』と記載されているお日にちのみ発送いたします。

ややこしい表記となっておりますが、ご理解ご了承のほど何卒宜しくお願いいたします。
ご不明点がございましたらお問い合わせフォームご連絡をお願いいたします。

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