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特定商取引法に元づく表記

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会社概要

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くつろぎ屋オンラインショップへようこそ。
日々忙しいあたなに「極上のくつろぎ時間」を過ごすことができる
商品をお届けしております。

toroaのとろ生ガトーショコラをはじめ、さまざまな商品を豊富に取りそろえています。
ゆっくりショッピングをお楽しみください。

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ご注文方法

ご注文方法

Other flow

ご注文方法の流れ

くつろぎ屋オンラインショップでは、気に入った商品を簡単かつ安全にご注文いただけます。
以下のご注文の流れに従ってご注文ください。あなたに「くつろぎ時間」をお届けます。

01Step

商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れる

商品一覧ページからご希望の商品をお選びいただき、「カートに入れる」をクリックしてください。

02Step

カートに入れた商品を確認する

カートに入れた商品を確認する

全てのご希望商品をカートに入れ終わりましたら、[買い物かご]にて全ての商品が表示されているかをご確認ください。

03Step

レジに進む

レジに進む

選択された商品の確認をしてください。
ポイントをお持ちの方はこちらでポイント使用の選択をしてください。

04Step

必要事項の入力

必要事項の入力

お客様の氏名、ご連絡先、住所など必要事項をご入力ください。別途ご相談がございましたら備考欄にご記入ください。

05Step

決済方法を指定する

決済方法を指定する

代引き、クレジットカード、Amazonペイからのご希望のお支払い方法をお選びください。

06Step

注文を確定する

注文を確定する

確認画面にご注文内容に間違いがないかご確認の上、注文を確定してください。

Finish !

お支払い方法

お支払い方法

Payment method

お支払い方法について

1回のご注文ごとに、お支払い手続きをいたしますお願いいたします。
くつろぎ屋オンラインショップでは、現在下記決済をご利用いただけます。

代金引換

代金引換

【代引手数料】330円(税込)
  • ※商品本体が50kgを超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
    ご注文いただいてもキャンセルとなります。代金引換以外のお支払い方法をお選びください。
  • ※一部地域(離島)では、代金引換はご利用いただけません。

クレジットカード

決済可能なクレジットカードをお選びください。
【取扱カード】VISA、MasterCard、Diners Club
  • ※クレジットカード決済におきまして、ご注文いただきました商品の出荷がご注文日より2ヶ月を過ぎてしまう場合、再与信を実施いたします。
    再与信実施時に、何らかの理由によりエラーが発生し、与信が通らない場合は、個人情報となりますため、お客様ご自身でクレジットカード会社に再与信エラーの原因確認とエラー解除のご依頼をお願いいたします。
  • ※ご購入の内容によりカード会社からカード利用のご本人確認をさせていただく場合がございます。

Amazonペイ(準備中)

Amazon Payは、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、簡単にお買い物ができるサービスです。
  • ※Amazonポイントはご利用いただけません。
  • ※ご注文時のAmazon.co.jpアカウントに登録されたご住所へのお届けになります。
  • ※ご注文後のお届け先変更は承れません。

配送方法

配送方法

Shipping method

商品の配送について

商品はヤマト運輸株式会社の”宅急便”にて配送させていただきます。
発送準備が整い次第の出荷とさせていただいております。
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

送料について

1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。

※ 送付先ごとに送料を申し受けますので、ご注文は送付先ごとにお願いいたします。

地域 対象都道府県 送料(税抜)

※60(1〜2個まで)

北海道 北海道 送料1440円
+冷凍クール便220円
北東北 青森・岩手・秋田 送料1040円
+冷凍クール便220円
南東北 宮城・山形・福島 送料940円
+冷凍クール便220円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川 送料840円
+冷凍クール便220円
信越 長野・新潟 送料840円
+冷凍クール便220円
北陸 富山・石川・福井 送料740円
+冷凍クール便220円
東海 岐阜・静岡・愛知・三重 送料740円
+冷凍クール便220円
近畿 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 送料740円
+冷凍クール便220円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 送料740円
+冷凍クール便220円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 送料740円
+冷凍クール便220円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 送料840円
+冷凍クール便220円
沖縄 沖縄 送料1440円
+冷凍クール便220円
  • ※ 3個以上の購入は別途料金になりますのでご了承ください。
  • ※ クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)や小笠原諸島へはお届けできません。
  • ※ クール便での発送につきましては宅配ボックスはご利用いただけません。
  • ※ 夏季冷蔵便の商品は、気温状況により、常温便、クール便の切り替えを致します。切り替えの目安といたしまして、11月〜3月は常温便、4月〜10月はクール冷蔵便でのお届けとなります。

お届けの目安について

北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 … 5〜8日営業日
沖縄 … 6〜9日営業日

  • ※日曜をはさむ場合はプラス1日となります(祝日をはさむ場合もプラス1日)。
  • ※一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
  • ※お急ぎの場合はお電話(03-6873-8837、10:00〜17:00(平日))にてご確認ください。
  • ※天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございますので、
    ご希望日時がおありの際は余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。

配達状況

出荷完了後に、ヤマト運輸の「お荷物伝票番号」をお知らせするメールをお送りいたします。
ヤマト運輸のホームページより、配送状況を確認していただけます。

商品の返品・交換方法

商品の返品・交換方法

Returns / Exchanges

商品の返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は
原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

下記の場合には返品・
交換させていただきます

お届け商品に、運送中に生じた破損、
その他欠陥があった場合

お届け商品が、ご注文内容と
異なっていた場合

  • ※返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます。
  • ※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
  • ※ 限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。